Comment trouver facilement un emploi dans une agence marketing digital ?

Vous cherchez un emploi dans une agence web ou à obtenir une augmentation de salaire ? Cet article vise à vous guider et à vous conseiller dans votre démarche, tant au niveau des compétences à acquérir pour attirer les employeurs qu’au niveau des approches et attitudes à adopter (ou à éviter !).

Pour commencer, permettez-moi de me présenter. Je m’appelle Nicolas Delmouly, et j’ai 28 ans. En 2017, j’ai fondé l’agence web et marketing digital ENERGIEDIN au Maroc, qui s’est rapidement développée pour employer une quinzaine de personnes à temps plein. Aujourd’hui, ENERGIEDIN est bien établie et réputée pour avoir créé et développé des sites générant des millions d’euros de chiffre d’affaires annuel et des centaines de milliers de visites par mois. Nous avons collaboré avec des marques prestigieuses telles qu’Adidas, Electroplanet, LG, Decathlon et Yves Rocher.

Au sein de notre agence de marketing digital au Maroc, j’ai souvent l’occasion de lancer des campagnes de recrutement et de mener de nombreux entretiens. Malheureusement, j’ai remarqué que beaucoup de candidats, bien que très motivés, ne possèdent pas les compétences nécessaires pour réussir dans le domaine du marketing digital.

Ce déficit de compétences s’explique par un manque d’informations sur les exigences réelles du marché du marketing digital et par la rareté des formations universitaires spécialisées dans ces métiers. Cet article est destiné à trois profils de compétences clés recherchés dans les agences de marketing digital : développeur web, graphiste, et marketeur.

Ces trois profils permettent à une agence de communication digitale de proposer :

• La création de sites web (vitrine, e-commerce, sur-mesure), avec ou sans CMS.
• La modification et l’amélioration de sites existants.
• Le référencement naturel des sites web sur Google (SEO).
• La gestion de campagnes publicitaires sur Google Ads.
• Le community management sur divers réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Tiktok etc.).
• L’acquisition de notoriété et de trafic via les réseaux sociaux.
• La rédaction de contenus optimisés pour le SEO ou pour les pages de vente.
• La création de visuels pour les réseaux sociaux et les sites web.
• La réalisation de chartes graphiques, logos, et maquettes web.

En somme, ces services répondent aux besoins de nombreuses entreprises aujourd’hui et font du marketing digital un secteur extrêmement dynamique et générateur d’emplois.

 

Comprendre la logique des entreprises

Il est essentiel de comprendre que lorsqu’une entreprise ouvre un poste, c’est pour répondre à un ou plusieurs de ses besoins spécifiques.

Pour une agence de communication digitale, cela peut signifier la nécessité d’acquérir des compétences supplémentaires pour gérer un plus grand nombre de projets simultanément (et ainsi augmenter les ventes et les revenus) ou le besoin d’internaliser de nouvelles compétences afin d’élargir son offre de services.

Par conséquent, vous devez vous positionner comme la personne idéale pour combler ces besoins, voire plus. Posez-vous cette question cruciale : « À quels besoins mes compétences me permettent-elles de répondre ? »

En fonction de votre profil, nous indiquerons ci-dessous les compétences à acquérir pour que vous puissiez répondre aux besoins de la majorité des agences web en France et à l’étranger.

Les compétences qui vous permettront d’être « L’homme ou la femme de la situation »

Les compétences communes à tous les profils

Quel que soit votre rôle dans une entreprise, certaines compétences et attitudes sont attendues de tous. Voici les principales :

• Présentation et Fiabilité : Il est crucial de bien se présenter et d’être perçu comme une personne fiable. Cela inclut une tenue professionnelle, une amabilité et un langage adéquat, ainsi que l’honnêteté et la transparence.
• Ponctualité : La ponctualité est une valeur essentielle, appréciée autant par votre employeur que par vos collègues et les clients de l’entreprise.
• Attitude Proactive : Il est indispensable d’adopter une attitude proactive. Ne pas savoir quoi faire ou comment le faire ne doit pas être une excuse pour rester inactif. Poser des questions pour débloquer une situation est une qualité très appréciée.
• Autonomie : Il est important de développer son autonomie. Bien qu’il soit normal de demander des informations pour avancer, vous devez viser à devenir de plus en plus indépendant de vos collègues et supérieurs pour optimiser le temps de tout le monde.
• Conscience Professionnelle : Cette compétence se manifeste par des disponibilités supplémentaires en cas d’urgences réelles, ainsi que par la qualité de votre travail. Par exemple, un développeur doit fournir un code source optimisé et sécurisé, et non pas simplement fonctionnel.
• Efficacité : Il est crucial de réaliser un travail de qualité dans les délais impartis.
• Formation Continue : Dans le domaine du web, il est nécessaire de constamment mettre à jour ses compétences pour rester pertinent. L’auto-formation permet de mettre à profit vos nouvelles compétences pour l’agence qui vous emploie.
• Connaissance du Domaine : Quel que soit votre poste (développeur web, graphiste, marketeur, ou commercial), vous devez posséder une culture générale du web et maîtriser le vocabulaire de votre domaine.

 

Les compétences et attitudes additionnelles appréciées

• Anticipation et Prise d’Initiative : Signalez, proposez, et si possible, corrigez les problèmes rencontrés dans les projets clients ou au sein de l’agence.
• Convivialité : Favorisez la bonne entente et une ambiance agréable entre collègues. Partagez des déjeuners, participez aux rencontres after-work, et n’oubliez pas les anniversaires, par exemple.
• Efficacité Exceptionnelle : À compétence et profil égal, ce qui vous distinguera sera votre capacité à terminer les tâches plus rapidement que les autres.

En adoptant ces compétences et attitudes, vous augmenterez vos chances de trouver et de conserver un bon emploi dans une agence de communication digitale en France ou à l’étranger.

Les compétences à posséder si vous êtes développeur web

Les bases indispensables

Si vous êtes développeur web, il est primordial de maîtriser parfaitement les langages HTML et CSS, ainsi que la bibliothèque Bootstrap. Ces connaissances de base sont essentielles pour tout développeur web.

Il est également indispensable de maîtriser l’installation, la configuration, la sécurisation minimale, et l’intégration de maquettes graphiques sur les CMS WordPress, PrestaShop et Shopify.

• WordPress : 35.7% des sites dans le monde sont créés avec WordPress.
• PrestaShop : 32% des boutiques en ligne basées sur un CMS en France sont conçues avec PrestaShop.
• Shopify : Cet outil qui est déjà utilisé par des dizaines de milliers de site e-commerce en France est de plus en plus utilisé

 

Les compétences de webmastering

Vous devez également posséder des compétences en webmastering, notamment :

• Réserver un nom de domaine et configurer ses Nameservers ainsi que sa Zone DNS (notamment l’entrée A et la zone MX).
• Installer et comprendre le fonctionnement de HTTPS.
• Créer une base de données et utiliser phpMyAdmin.
• Manipuler les interfaces cPanel et Plesk (pour la création de sous-domaines, d’adresses email, etc.).

 

Les langages de programmation et bibliothèques

Vous devez maîtriser le PHP procédural, connaître le JavaScript, et maîtriser la bibliothèque jQuery.

Pour tous les langages de programmation et les bibliothèques mentionnés ci-dessus, vous pouvez suivre les formations complètes et gratuites d’OpenClassrooms. Vous y trouverez également des formations pour WordPress et des cours sur PrestaShop 1.6 et 1.7-8 sur Google ou YouTube.

Mon conseil est de créer un ou plusieurs sites web (pour vous-même ou pour des connaissances) afin de pratiquer au maximum. Cela vous permettra également de mettre en valeur vos compétences dans votre CV (sujet que nous évoquerons plus tard dans cet article).

 

La maîtrise des CMS

Lorsque je parle de maîtriser les CMS, je parle bien de « maîtriser ». Par exemple, pour PrestaShop, il faut être capable de le rendre 100% opérationnel avec un transporteur et un moyen de paiement en ligne. Il en est de même pour toutes les compétences citées. Il y a une grande différence entre « avoir des connaissances » et « maîtriser » un sujet.

Des Compétences avancées

Si toutes les compétences citées ci-dessus sont acquises pour vous, c’est très bien, mais vous avez l’occasion de renforcer votre profil et ainsi prétendre à des emplois plus qualifiés et mieux rémunérés.

En plus des compétences mentionnées, je recommande de maîtriser les frameworks PHP Symfony, Laravel et CodeIgniter, ainsi que Shopify. Bien entendu, cela nécessite un renforcement préalable de vos compétences en PHP en MVC et POO.

La maîtrise de la création de modules PrestaShop ou d’extensions WordPress pour étendre les fonctionnalités de ces CMS vous garantira un très bon salaire.

 

L’utilisation des IA

Enfin, être à l’aise avec les outils d’intelligence artificielle comme ChatGPT peut grandement améliorer votre productivité. Les IA peuvent automatiser de nombreuses tâches répétitives et vous aider à gagner du temps sur les projets complexes.

Plus vous monterez en compétences, plus vous pourrez répondre à des besoins pointus qui sont bien plus rémunérés que les travaux qu’un très grand nombre de personnes est capable de réaliser.

 

Les compétences à posséder si vous êtes graphiste

Les compétences essentielles

Si vous êtes graphiste et que vous souhaitez jouer un rôle important dans une agence de marketing digital, vous devez être capable de répondre aux besoins suivants :

• Création de logos
• Création de maquettes web
• Création de visuels pour sites internet (bannières, pop-ups, etc.)
• Création de visuels pour les réseaux sociaux
• Retouche et montage d’images

Bien que cela puisse sembler basique, les attentes diffèrent largement en fonction de l’ampleur du projet. Travailler sur un projet ambitieux avec des investissements conséquents nécessite des compétences techniques avancées et une connaissance approfondie des tendances en design et en communication visuelle.

La maîtrise technique et la culture du design

Il y a une différence significative entre savoir créer des visuels et exceller dans cette tâche. Il ne s’agit pas uniquement de goût, mais de maîtrise technique et de compréhension des tendances en matière de design et de communication visuelle.

• Création de visuels pour les réseaux sociaux : Connaissance des techniques marketing pour maximiser l’engagement des utilisateurs.
• Création de maquettes web : Compétences en UX design.
• Connaissance des contraintes techniques : Compréhension des exigences des développeurs pour l’intégration des maquettes web.

 

Les compétences supplémentaires pour maximiser votre employabilité

Pour augmenter vos chances d’obtenir un emploi et un meilleur salaire, il est conseillé de maîtriser certains langages de base de la programmation web comme le HTML et le CSS, ainsi que la bibliothèque Bootstrap pour pouvoir intégrer les designs que vous créez.

De plus, apprendre à créer et mettre en ligne des sites internet sans coder, grâce aux CMS WordPress et PrestaShop, est un atout considérable.

Pensez comme un employeur : préférez-vous payer deux salaires complets à deux personnes différentes pour obtenir une maquette de site web et son intégration, ou un salaire et demi à une personne capable de faire les deux ? Soyez cette deuxième personne à qui l’on souhaite offrir un salaire et demi et soyez un graphiste capable de répondre aux projets les plus lucratifs avec des attentes élevées et un niveau de technicité requis.

La distinction par la polyvalence

Pour vous démarquer, apprenez également le montage vidéo ou la création d’animations courtes. La communication par la vidéo est extrêmement tendance !

Comme pour les développeurs, je vous conseille de créer vos propres projets (par exemple, en créant des infographies sur les réseaux sociaux) ou de mettre votre savoir-faire à disposition d’une entreprise ou d’une association pour gagner en expérience et en références.

En suivant ces conseils et en développant ces compétences, vous augmenterez considérablement vos chances de réussir dans le domaine du graphisme au sein d’une agence de marketing digital.

Les compétences à posséder dans le domaine du marketing digital

 

Les métiers du marketing digital

Rédacteur web, consultant SEO, gestionnaire Google Ads, community manager, trafic manager… Les métiers du marketing digital sont nombreux et variés !

Dans cet article, nous ne pourrons pas lister toutes les compétences et connaissances requises pour chacun de ces rôles, car cela serait trop exhaustif. Cependant, voici quelques informations essentielles à connaître.

 

Les compétences linguistiques

La compétence numéro un à posséder pour travailler dans ce domaine est la maîtrise des langues et une orthographe parfaite en français ou en anglais. Bien sûr, si vous maîtrisez les deux, c’est un atout considérable qui vous permettra de postuler dans davantage d’entreprises ou d’être mieux rémunéré grâce à votre polyvalence.

Le marketing en France, ainsi que dans une grande partie de l’Afrique, se fait en français, tandis qu’il se fait principalement en anglais dans d’autres régions du monde. Pour travailler dans le marketing digital en Europe, il est donc indispensable de maîtriser ces langues, particulièrement à l’écrit.

 

Les compétences techniques et ressources

Pour exceller dans ces métiers et être utile aux agences web en France et en Europe, vous pouvez acquérir les compétences nécessaires en utilisant les nombreuses ressources disponibles sur internet et dans des livres. Voici trois ressources recommandées pour devenir opérationnel dans les domaines suivants :

• Consulting SEO : Le livre d’Olivier Andrieu, Réussir son référencement web : Édition 2020.
• Gestion de compte Google Ads : La plateforme de formation gratuite de Google, Google Skillshop, qui vous permet d’obtenir des attestations de compétence.
• Rédaction web : Les livres Bien rédiger pour le web d’Isabelle Canivet et Stratégie de contenu e-commerce d’Alexandra Martin.

Maîtriser la rédaction de contenus « SEO friendly » vous assurera de trouver rapidement un emploi ou des clients si vous choisissez de travailler en freelance.

La compréhension du marketing digital

En tant que marketeur, il est essentiel de comprendre que toutes les missions confiées auront pour finalité l’augmentation des bénéfices d’une entreprise. Il ne suffit pas d’augmenter le chiffre d’affaires, mais de viser la rentabilité. Par exemple, obtenir des “j’aime” sur Facebook qui n’aboutissent à rien de concret ou attirer plus de visites sur un site sans générer de business est inutile.

Les compétences supplémentaires

Pour enrichir votre profil, apprenez à créer des sites internet sans coder grâce aux CMS WordPress et PrestaShop, ou à créer des visuels et des montages vidéo simples. De plus, la maîtrise des outils d’intelligence artificielle peut grandement améliorer votre productivité. Voici quelques exemples d’outils IA à connaître :

• ChatGPT pour la génération de contenu et l’assistance à la rédaction.
• Canva pour la création de visuels.

L’application pratique

Il n’y a pas de meilleure manière d’apprendre que de mettre en pratique vos connaissances sur des projets concrets. Fixez-vous des objectifs tels que :

• Créer une page Facebook ou une chaîne YouTube populaire.
• Créer un site internet comme laboratoire pour apprendre le référencement et prouver votre savoir-faire en le positionnant sur des « bons mots clefs ».

Si vous manquez d’idées, proposez vos services à une entreprise ou à une association pendant votre apprentissage.

En acquérant et en maîtrisant ces compétences, vous augmenterez considérablement vos chances de réussir dans le domaine du marketing digital et de vous distinguer en tant que professionnel polyvalent et compétent.

Comment optimiser votre approche pour séduire un employeur ?

Si vous possédez les compétences essentielles mentionnées dans cet article, il ne fait aucun doute que vous pourrez répondre aux besoins en ressources humaines qualifiées des agences web françaises et européennes. De plus, si vous maîtrisez bien le français ou l’anglais (indispensable pour les profils « marketing digital »), et que vous avez acquis des compétences renforçant votre profil, vous pourrez prétendre à des postes clés dans des agences web.

Valorisez votre expérience

En suivant la recommandation d’acquérir de l’expérience, vous aurez des références concrètes qui démontreront vos connaissances bien mieux que votre parcours académique, souvent similaire à celui de nombreux autres candidats. Voici quelques conseils pour valoriser votre expérience :

• CV basé sur vos réalisations : Présentez un CV qui met en avant vos réalisations (maquettes web si vous êtes graphiste, liste des sites web réalisés si vous êtes développeur, statistiques de projets si vous travaillez dans le marketing digital).
• Expérience pratique : Les recruteurs favorisent les profils opérationnels aux profils « scolaires » sans expérience, pour lesquels ils devront investir du temps et de l’argent dans la formation.

 

Approche de la candidature

Lorsque vous répondez à une offre d’emploi, suivez les instructions de l’annonce. Ne pas appeler si ce n’est pas demandé, car cela peut être perçu comme une perte de temps par les employeurs. Voici quelques stratégies pour distinguer votre CV parmi les nombreuses candidatures reçues :

• CV attrayant : Assurez-vous que votre CV soit esthétique (surtout si vous êtes graphiste), professionnel (évitez les photos inappropriées) et sans fautes d’orthographe.
• Présentation physique : Présentez-vous physiquement à l’entreprise 48-72 heures après l’envoi de votre CV. Même si vous ne pouvez pas obtenir un entretien sans rendez-vous, vous vous ferez remarquer par votre tenue et votre prestance professionnelle.
• Originalité dans l’envoi : Faites connaître votre nom par une touche d’originalité, comme l’envoi de votre CV par courrier accompagné d’une surprise.

L’objectif est de vous faire remarquer pour avoir ensuite la possibilité de convaincre.

L’importance de se démarquer

Lorsqu’une entreprise ouvre un poste, elle reçoit souvent de nombreux CV. Il est courant que l’entreprise recrute rapidement et se concentre sur les premiers CV reçus sans examiner les suivants. C’est pourquoi il est crucial de vous démarquer dès le départ.

• Faites-vous remarquer : Votre priorité est d’attirer l’attention sur votre CV pour qu’il soit lu parmi les autres candidatures.
• Soyez créatif : Utilisez des moyens innovants pour attirer l’attention de l’employeur, mais restez professionnel et pertinent.

En suivant ces conseils et en adoptant une approche proactive et innovante, vous augmenterez vos chances de séduire les employeurs et d’obtenir le poste souhaité dans une agence de marketing digital.